No balcão, o cliente demonstra interesse… mas não decide. Este checklist diário mostra o que dizer, quando dizer e como conduzir a conversa, usando gatilhos emocionais simples para transformar interesse em ação — todos os dias, no atendimento real da lotérica. Ideal para quem quer menos conversa perdida e mais conversão, com um passo a passo fácil de aplicar.